Rimborsi - Ricambi

Prima di acquistare qualsiasi prodotto da www.trakter.com assicuratevi che sia adeguato per voi . Leggere attentamente la descrizione dei nostri prodotti e chiedeteci se non siete sicuri della vostra scelta.Se tuttavia avete ordinato un prodotto ed è stato difettoso o per qualche motivo non è quello che avete ordinato, vi preghiamo di contattarci per rimborsarvi o cambiarlo.

I PRODOTTI VENGONO SOSTITUITI E CAMBIATI ENTRO 14 GIORNI DOPO IL LORO ACQUISTO. NON POTETE RESTITUIRLI O CAMBIARLI SE SONO PASSATI PIU DI 14 GIORNI DI CALENDARIO. PRODOTTI CON IMBALLAGGIO NON INTEGRO NON VENGONO RESTITUITI.

Si consiglia di mantenere l imballaggio dei prodotti acquistati per almeno una settimana dalla loro ricezione.

Termini di ritorno
I prodotti non vengono restituiti dopo il 14o giorno dal loro ricevimento. Contattateci entro i primi 14 giorni di calendario per consigliarvi su cosa dovete fare. Inoltre, i prodotti non sono vengono restituiti se l imballaggio non è integro o non si trova alla loro condizione originale.

Processo di cambio del prodotto
Una volta che si scopre che il prodotto che avete acquistato non è quello che volete, contattateci immediatamente. Dovremo discutere il perché avete ricevuto qualcosa di diverso da quello che desiderate per quanto riguarda il tipo o la qualità. Dovrete allora imballare il prodotto da cambiare insieme a una lettera firmata da voi in cui spiegherete il motivo per cui volete cambiare il prodotto. Inviate a proprio costo al nostro indirizzo a Via Lagada 367 Stavroupoli Thessaloniki Grecia 56437 e scegliete se si desidera sostituirlo con un altro prodotto o utilizzare l importo pagato per un acquisto futuro. Questa opzione dovrebbe essere menzionata nella vostra lettera.

"La www.trakter.com deve completare il processo di cambo entro 15 giorni di calendario dal momento della ricezione del prodotto inviato dal cliente (se disponibile). Costi di ritorno "
Il costo della restituzione del prodotto è interamente a carico dell acquirente.

Modo di cambio
Il prodotto deve essere restituito allo stesso modo in cui lo avete ricevuto.
Il cambio non venga accettato
Il cambio del prodotto può non essere accettato in casi come
Il prodotto è stato utilizzato.
Il prodotto non è difettoso.
Non ci sono motivi per il cambio.
Non esiste una lettera in cui si spiegano i motivi per il cambio.
Il costo della restituzione del prodotto è interamente a carico dell acquirente.Rimborso "L importo pagato (esclusi i costi del trasporto) sarà rimborsato completamente o potete utilizzarlo per acquisti futuri presso il nostro negozio. La vostra scelta deve essere notificata per iscritto (con la vostra firma) al momento della restituzione." Per qualsiasi domanda contattateci da 9:00-17:00 al telefono 0030 231.0.68.68.68 -0030 231.0.68.68.66 o all indirizzo e-mail info@trakter.com